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Einkaufen:

Ausverkaufen ? Was passiert, wenn der Artikel, an dem ich interessiert bin, in meiner Größe nicht mehr verfügbar ist?

Neue Artikel können recht schnell ausverkauft sein, aber wir können bald mehr bekommen! Bitte wenden Sie sich an unsere Kundendienstabteilung über Neue Artikel können ausverkauft sein

ziemlich schnell, aber wir können bald mehr bekommen!

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unsere Kundendienstabteilung. Wir werden uns bemühen, Sie zu benachrichtigen, wenn der Artikel wieder verfügbar ist. Bitte fügen Sie die

Beste E-Mail-Adresse, um Sie zu erreichen, wenn der Artikel verfügbar ist.

Was kann ich tun, wenn die Größe des Etiketts von meiner Bestellung abweicht?

Die Größenangaben auf der Website werden vor dem Verkauf der Produkte in internationale Größen umgewandelt. Dies ist Standard und Standard. Deshalb, wenn

Sie stellen fest, dass die Größe, die Sie erhalten, nicht mit der auf der Website angegebenen Größe übereinstimmt. Machen Sie sich keine Sorgen. Diese Größe, die wir Ihnen geschickt haben, ist richtig. Zieh sie zuerst an und schau, wie es ausgeht. Wenn sie nicht gut zu dir passen, kannst du sie definitiv zurückgeben. (Bitte überprüfen Sie unsere Rückgabebedingungen)

Warum unterscheidet sich die Farbe der erhaltenen Kleidung ein wenig von dem, was ich online gesehen habe?

Die Perspektive der Kamera und das Ausmaß der Beleuchtung können zu leichten Farbunterschieden führen. Hoffe du konntest uns verstehen. Wenn es das nicht betrifft

Aussehen und Stimmung über Ihre Lieblingskleidung, wir hoffen, dass Sie Kleidung behalten können. Wir geben Ihnen einen Promotion-Code als Entschädigung für den zukünftigen Kauf. Wir werden jedoch unser Bestes geben, um zu vermeiden, dass die Angelegenheit passiert.

Irgendwelche Filialen?

Wir erledigen das Geschäft einfach online .

Woher bekommen Sie unsere Kleidung?

Alle Kleidungsstücke stammen von den Top-Marken in China. Die Qualität, der Stoff und das Design garantieren, dass wir unseren eigenen Ruf aufbauen und unseren Kunden den besten Service bieten können.

Wie verwende ich einen Rabattcode?

Wenn Sie einen Rabatt-Gutschein haben und zur Seite „Auschecken“ gehen, finden Sie möglicherweise eine Option, bei der Sie die Nummer eingeben müssen. So verwenden Sie sie.

Nicht sicher über eine Größe oder eine passende Frage. Wie finde ich diese Informationen?

Allgemeine Informationen zur Größenbestimmung finden Sie in unserer Größentabelle. Wenn Sie noch spezielle Fragen zu einem Artikel oder zu den Messrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundendienst.

Warum wurde meine Bestellung storniert?

Aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses ist der von Ihnen bestellte Artikel plötzlich vergriffen und nicht mehr verfügbar. Wir versprechen, dass diese Fälle selten sind. Sollte jedoch ein Artikel in Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden Sie innerhalb von 24 bis 48 Stunden über die Stornierung informiert. Wenn Ihre Bestellung zusätzliche Artikel enthält, werden diese weiterhin an Sie versendet und der nicht verfügbare Artikel wird zur Rückerstattung aus Ihrer Bestellung entfernt.

Müssen Sie etwas an meiner Bestellung ändern, wie kann ich das tun?

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen schnell (wir sind schnell!). Sobald das Paket bearbeitet und an die Post geschickt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Kann ich weitere Informationen zu einem Produkt erhalten?

Wir versuchen, so viele nützliche Informationen wie möglich über alle unsere Produkte zu veröffentlichen, damit Sie die Dinge kaufen können, die am besten zu Ihnen passen.

Die Produktseite für jeden Artikel enthält Größenangaben, eine detaillierte Beschreibung, Pflegehinweise und vor allem viele Bilder.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, teilen Sie uns einfach mit, welche Informationen Sie sehen möchten, und wir werden unser Bestes tun, um diese einzuschließen.

Gibt es Kataloge, bei denen ich kaufen kann?

Mit über so vielen neuen Artikeln pro Woche und Hunderten von Artikeln gleichzeitig auf der Website sowie ständig wechselnden Modenachrichten, Trendmerkmalen und Ratschlägen wäre es für einen Papierkatalog einfach unmöglich, Schritt zu halten.

Stattdessen konzentrieren wir uns lieber darauf, unseren Kunden eine Website zur Verfügung zu stellen, auf der Sie rund um die Uhr und an sieben Tagen die Woche das kaufen können, was Sie möchten, und wir glauben, dass Ihnen die Bilder und der Laufsteg eine viel realistischere Ansicht der Artikel bieten Sie wollen.

Zahlung:

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Wir geben Ihnen gerne zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten: Wir akzeptieren Visa und MasterCard als sichere Zahlungsmethode, mit der alle Arten von Kredit- oder Debitkarten akzeptiert werden. Wir nehmen auch die Sicherheit sehr ernst, sodass Ihre Daten bei uns sicher sind.

Alle Kredit- und Debitkarteninhaber müssen sowohl von uns als auch vom Kartenherausgeber validiert und autorisiert werden, um die Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern.

Welche Währungen kann ich verwenden?

Es stehen verschiedene Währungen zur Verfügung: US-Dollar, EURO, Britisches Pfund Sterling , Kanadischer Dollar, Australischer Dollar, Norwegische Krone, Schweizer Franken, Schwedische Krone, Polnischer Zloty, Dänische Krone, Japanischer Yen, Hongkong-Dollar.

Ist es sicher, meine Kreditkarte auf der Website zu verwenden?

Bitte mach dir keine Sorgen; Es ist sicher, auf unserer Website zu bestellen.

Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien für die Übertragung und den Empfang von Kundendaten, die mit unserem Standortserver ausgetauscht werden. Keine Ihrer Kreditkartendaten wird offengelegt.

Wenn Sie während der Kaufabwicklung Ihre Kreditkarten- und persönlichen Daten in unserem Online-Shop eingeben, geben Sie diese Daten mithilfe der SSL-Technologie (Secure Socket Layer) sicher an uns weiter. Wählen Sie Ihre bevorzugten Artikel auf unserer Website aus.

Warum kann meine Kreditkarte abgelehnt werden?

Ihre Kreditkarte kann aus einem der folgenden Gründe abgelehnt werden:

Die Karte ist möglicherweise abgelaufen. Überprüfen Sie, ob Ihre Karte noch gültig ist.

Möglicherweise haben Sie Ihr Kreditlimit erreicht. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um zu überprüfen, ob Sie das autorisierte Kauflimit nicht überschritten haben.

Möglicherweise haben Sie einige Informationen falsch eingegeben. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Felder korrekt ausgefüllt haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden. Vielleicht, weil Ihr Browser einige Arten von Plug-Ins installiert hat. Bitte löschen Sie die Cookies, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut.

Wurde ich zweimal aufgeladen?

Ihre Kreditkarte wird nur einmal belastet, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde.

Wenn Sie gerade Ihre Bestellung aufgegeben haben, ist das, was Sie auf Ihrem Bankkonto sehen, eine Autorisierung. Dies ist eine gängige Bankpraxis bei der Abwicklung von Kreditkartentransaktionen, um ausreichende Zahlungsmittel und die Echtheit des Kontos zu gewährleisten. Diese Autorisierung wird gelöscht (abhängig von Ihrer Bank, normalerweise innerhalb von 48 bis 72 Stunden). Wenn Sie Hilfe benötigen, um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie sich an die ausstellende Bank Ihrer Kreditkarte wenden.